KVKK ve Gizlilik Politikası
KVKK ve Gizlilik Politikası
YekTek Cihaz (“YekTek”) olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu çerçevede, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) ve ilgili yasal düzenlemelere uygun önlemleri aldığımızı ve kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve güvenliği konusunda gerekli hassasiyeti gösterdiğimizi belirtmek isteriz.
Yasal Dayanak ve Genel İlkeler
Kişisel verilerin korunması; 6698 sayılı KVK Kanunu, 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine tabidir.
Bu çerçevede, YekTek tarafından kişisel veriler; hukuka uygun olarak, doğru ve güncel şekilde, belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda, işlendikleri amaç ile bağlantılı ve sınırlı olarak ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanarak işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Veriler
YekTek tarafından işlenen kişisel veriler, veri sahibi ile şirketimiz arasındaki ilişkiye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Aşağıda yer alan veriler, ilgili mevzuat çerçevesinde işlenebilir:
- Ad, soyad, iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası, adres vb.)
- Kullanıcı adı, şifre gibi hesap bilgileri
- Satın alma geçmişi, sipariş bilgileri
- İnternet sitesi ziyaretlerine dair IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler ve kullanım alışkanlıkları
- Elektronik ticaret faaliyetleri kapsamında kullanılan ödeme bilgileri (sadece ödeme işlemi sırasında ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenmektedir)
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
YekTek, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:
- Ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerin yönetimi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Şirket içi analiz ve istatistiksel çalışmaların gerçekleştirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması
- Pazarlama, reklam ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi
Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği
YekTek, kişisel verilerin güvenliği için teknik ve idari tedbirleri alarak yetkisiz erişimi, verilerin yanlış kullanımını ve yasa dışı paylaşımını önlemektedir. Veri güvenliği önlemlerimiz periyodik olarak gözden geçirilmekte ve gerekli güncellemeler yapılmaktadır.
Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Kişisel verileriniz, sadece yasal düzenlemelere uygun olarak ve aşağıda belirtilen durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ilgili bankalar ve ödeme sistemleriyle
- Hizmetlerimizi sunabilmek için iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle
- Müşteri memnuniyeti anketleri ve analiz çalışmaları için anlaşmalı hizmet sağlayıcılarla
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Yasal bir süre belirtilmediği durumlarda, veriler işlenme amacı ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz sayfalara dair bilgi toplayarak, size daha iyi ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmamızı sağlar.
Değişiklikler ve Güncellemeler
YekTek, işbu KVKK ve Gizlilik Politikasında her zaman değişiklik yapabilir. Güncellenmiş politikalar, www.yektek.com adresinde yayınlanarak yürürlüğe girecektir.
İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi ve sorularınızı info@yektek.com e-posta adresi üzerinden veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.